Einer der Kernwerte der Al Shaya Group ist die Bereitstellung herausragender Kundenerlebnisse. Angesichts der raschen Veränderungen im Verbraucherverhalten in den verschiedenen Markenkategorien musste das Unternehmen mit den sich verändernden Kundenanforderungen Schritt halten. Al Shaya entschied, dass es an der Zeit war, sich der digitalen Transformation zuzuwenden und seine bestehende Altdatenarchitektur zu überarbeiten.   

Der globale Marken-Franchisegeber plante die Implementierung moderner Einzelhandels- und Merchandising-Lösungen für eine bessere Auftrags-, Bestands- und Lagerverwaltung an allen seinen Standorten. Als Nebenprodukt dieser Implementierungen wollte das Unternehmen die Prozesse für die Einbindung neuer Marken, die Umsetzung neuer Projekte und die Entwicklung von 360-Grad-Ansichten auf Verbraucher- und Markendaten optimieren.   

Ihr Hauptaugenmerk lag auf der Bereitstellung eines standardisierten Datenmigrations-Frameworks, das die große Menge an historischen Daten intelligent verarbeiten konnte. Das Management entschied sich für einen Hybrid-Cloud-Ansatz, was bedeutete, dass das Unternehmen seine historischen Daten aus seinen alten ERP-Systemen in ein Enterprise Data Warehouse verschieben musste. Dadurch wurden vertrauenswürdige Daten für Echtzeitanalysen über Cloud-Anwendungen verfügbar. Leider verfügte Al Shaya nicht über die technischen Ressourcen, dedizierten Prozesse oder den richtigen Technologie-Stack, um ein standardisiertes Framework für die Übertragung historischer Daten aufzubauen und aufrechtzuerhalten.