Was ist eine EDI 143-Produktservice-Benachrichtigung?

Eine EDI 143-Produktservice-Benachrichtigung übermittelt entweder einen freiwilligen Rückruf oder einen obligatorischen Rückruf. Serviceorganisationen werden durch Einrichtung einer Behörde über den Rückruf zur Wartung der angegebenen Artikel informiert. Die Benachrichtigung wird an den Verkäufer gesendet, wenn die Kunden identifiziert werden müssen, oder an eine Eigentümerorganisation, die EDI-Transaktionen erhält.

Der Dateninhalt und das Format der EDI Product Service Notification werden für den elektronischen Informationsaustausch verwendet. Die im Standard enthaltenen Datenelemente sind: Ein Feldersatz

• Eine technische Änderung
• Eine angegebene Reparatur
• Jede andere Aktion im Zusammenhang mit dem Produkt
• Das Datum, an dem die Serviceaktion stattfinden muss

Workflow für den Austausch einer EDI 143-Produktservice-Benachrichtigung

Eine EDI 143-Produktservice-Benachrichtigung wird zwischen Herstellern, Serviceorganisationen und Kunden als Reaktion auf eine oder mehrere ausgetauscht EDI 142 oder EDI 141. Jeder Service bezüglich des Produkts, der bereitgestellt werden muss, wird mithilfe von EDI 143 angegeben. Die Rückrufbenachrichtigung enthält nur Informationen, die auf einen Satz von Elementen beschränkt sind, die die Möglichkeit des gleichen Problems haben.

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