Jede Interaktion eines Kunden mit einem Unternehmen, sei es ein Online-Einkauf, ein Besuch in einem Ladengeschäft, ein Kundendienstanruf oder ein Social-Media-Engagement, ist ein wertvoller Teil eines größeren Puzzles. Einzeln bieten diese Stücke…
Jede Interaktion eines Kunden mit einem Unternehmen, sei es ein Online-Einkauf, ein Besuch in einem Ladengeschäft, ein Kundendienstanruf oder ein Social-Media-Engagement, ist ein wertvoller Teil eines größeren Puzzles. Einzeln bieten diese Stücke…