هل تعلم أن كمية البيانات التي يتم إنشاؤها في جميع أنحاء العالم من المتوقع أن تصل إلى مستوى مذهل 180 زيتا بحلول عام 2025؟ في حين أن هذه الثروة من البيانات يمكن أن تساعد في الكشف عن رؤى واتجاهات قيمة تساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل وتصبح أكثر مرونة ، إلا أنها قد تكون مشكلة أيضًا. تعد صوامع البيانات مشكلة شائعة ، حيث يتم تخزين البيانات في مستودعات معزولة لا تتوافق مع بعضها البعض. ونتيجة لذلك ، فإن المعلومات المتاحة مبعثرة ومجزأة ، مما يعيق التعاون بين الإدارات ويؤدي إلى عدم الكفاءة التنظيمية.

على سبيل المثال ، تخيل أحد المتخصصين في مجال التسويق يحاول تحليل سلوك العملاء عبر قنوات مختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني وزيارات مواقع الويب. إذا تم تخزين بيانات العميل في صوامع ، فقد يواجه المسوق صعوبة في توصيل النقاط والحصول على عرض بزاوية 360 درجة. مع الحاجة إلى الوصول إلى الرؤى في الوقت الفعلي ومشاركة البيانات بشكل أكثر أهمية من أي وقت مضى ، تحتاج المؤسسات إلى كسر الحواجز لإلغاء تأمين القيمة الحقيقية للبيانات.

في منشور المدونة هذا ، سنناقش أهمية مشاركة البيانات ، وأسباب صوامع البيانات ، والتكاليف المرتبطة بها ، وأفضل الممارسات التي يمكن للشركات تنفيذها للتغلب عليها.

ما هي صومعة البيانات؟

صومعة البيانات هي جيب معزول من البيانات لا يمكن الوصول إليه إلا لقسم معين وليس لبقية المؤسسة. غالبًا ما توجد البيانات في أنظمة وتطبيقات ومواقع منفصلة في ملفات وتنسيقات وهياكل مختلفة. نظرًا لصعوبة دمج البيانات ومشاركتها بسلاسة ، يؤدي ذلك إلى إنشاء مستودعات البيانات.

تقرير صادر عن S&P Global يشير إلى أن حوالي 39% من المنظمات التي تعتمد بشكل كبير على البيانات لديها أكثر من 50 صومعة بيانات مميزة لإدارتها!

يمكن أن يُعزى ظهور صوامع البيانات أو المعلومات إلى "العقلية المنعزلة" للفرق الفردية والاختلافات في الأدوات والتقنيات التي تستخدمها هذه الفرق. علاوة على ذلك ، فإن الهياكل الهرمية المعقدة للغاية والعديد من طبقات الإدارة في المنظمة تعمل كحاجز أمام مشاركة البيانات. إن التعرف على السبب الجذري لهذه الصوامع واعتماد نهج استباقي على مستوى الشركة أمر بالغ الأهمية لضمان نمو الأعمال واتخاذ القرارات التي تعتمد على البيانات.

تخلص من صوامع البيانات مع Astera

Asteraتوحد منصة No Code من Microsoft بياناتك، مما يوفر مصدرًا واحدًا للحقيقة للحصول على رؤى تجارية أكثر ذكاءً وسرعة.

ابدأ الإصدار التجريبي المجاني

ما الذي يسبب صوامع البيانات؟

عندما تعمل الفرق والأنظمة والعمليات في عزلة، تصبح المعلومات مجزأة، مما يجعل من الصعب الحصول على صورة كاملة ودقيقة للأعمال. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لتشكل صوامع البيانات واستمرارها.

1. الهياكل التنظيمية المنعزلة

في العديد من الشركات، تعمل الأقسام بشكل مستقل، حيث يدير كل قسم بياناته وأنظمته وعملياته الخاصة. وغالبًا ما تستخدم أقسام المبيعات والتسويق والمالية والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات أدوات منفصلة مصممة لتلبية احتياجاتها المحددة، مع القليل من التنسيق بينها. وفي غياب استراتيجية بيانات مركزية أو ملكية واضحة، تظل المعلومات المهمة محصورة داخل الأقسام، مما يجعل من الصعب إنشاء رؤية موحدة على مستوى المؤسسة. ويؤدي هذا الافتقار إلى التعاون إلى انعدام الكفاءة، والجهود المكررة، والفرص الضائعة لاتخاذ القرارات القائمة على البيانات.

2. مشهد التكنولوجيا المجزأ

مع توسع الشركات، فإنها تتبنى حلول برمجية مختلفة لمعالجة وظائف مختلفة. ومع ذلك، فإن هذه الأنظمة - سواء كانت قواعد بيانات قديمة أو تطبيقات سحابية أو منصات تابعة لجهات خارجية - غالبًا ما تكون غير متوافقة ولا تتواصل بشكل فعال. على سبيل المثال، قد يعتمد فريق التمويل على نظام محاسبة محلي، بينما تستخدم فرق المبيعات نظام إدارة علاقات العملاء المستند إلى السحابة. بدون التكامل السلس، تكافح الشركات مع البيانات غير المتسقة والجهود المكررة والفهم غير الكامل لعملياتها.

3. ثقافة الشركة ومقاومة التغيير

حتى عندما توجد أدوات التكامل، فإن المقاومة الثقافية يمكن أن تبقي على صوامع البيانات سليمة. قد تنظر الفرق إلى البيانات باعتبارها أصولها الخاصة بدلاً من مورد مشترك، مما يحد من الشفافية والتعاون. بالإضافة إلى ذلك، قد يتردد الموظفون الذين يشعرون بالراحة مع سير العمل المألوف في تبني عمليات أو تقنيات جديدة. بدون دعم القيادة والتدريب المناسب والتحول نحو عقلية مشاركة البيانات، تخاطر المنظمات بتعزيز الصوامع، وإبطاء الابتكار واتخاذ القرار.

المشاكل المصاحبة لصوامع البيانات

في بيئة اليوم سريعة الخطى ، تواجه المؤسسات عددًا كبيرًا من المشكلات بسبب صوامع البيانات التي تتراوح من عرض غير مكتمل للبيانات إلى انخفاض رضا العملاء. فيما يلي بعض الطرق التي تؤثر بها صوامع البيانات سلبًا على نجاح المؤسسة:

• عرض غير كامل للبيانات التنظيمية

تمنع صوامع البيانات قادة المؤسسات من الحصول على صورة شاملة للبيانات المطلوبة لاتخاذ قرارات مستنيرة. من الضروري الحصول على عرض كامل للبيانات لتحديد الاتجاهات والفرص ، وفهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم واتخاذ قرارات مستنيرة قائمة على البيانات.

يمكن أن يؤدي عدم الوصول إلى بيانات الشركة الدقيقة والكاملة وذات الصلة إلى ضياع الفرص واتخاذ القرارات المعيبة والنتائج غير المرغوب فيها.

• مضيعة للموارد

تؤدي صوامع البيانات إلى تكرار البيانات ، والجهود الزائدة عن الحاجة ، وزيادة التكاليف المرتبطة بتخزين مصادر البيانات المتميزة والحفاظ عليها. هذا يؤدي إلى إهدار الموارد القيمة ، بما في ذلك الوقت والمال والجهد.

ينتهي الأمر بالمنظمات إلى إنفاق المزيد من الأموال على تخزين البيانات وصيانتها وإدارتها وأقل على الابتكار والنمو. يمكن أن يكون لهذا تأثير على المحصلة النهائية ، ويقلل الربحية ، ويحد من القدرة على تبني تقنيات وخدمات جديدة.

• حواجز الاتصال بين الإدارات

تجعل مستودعات البيانات من الصعب على الفرق التعاون مع بعضها البعض. بدون وجود مستودع مركزي ، تعتمد الأقسام على تدفقات البيانات الخاصة بها لاستخراج الرؤى ؛ لذلك ، لكل قسم "مصدر الحقيقة" الخاص به ، والذي يساهم في البيانات غير المتسقة والافتقار إلى المحاذاة عبر المنظمة.

علاوة على ذلك ، في ثقافات الشركات ، تقوم الفرق الفردية في كثير من الأحيان بتحديد أولويات أهدافها الخاصة ، مما يؤدي إلى تجاهل الهدف العام للمنظمة ورؤيتها. هذا النقص في الاتصال والتنسيق يؤدي إلى عدم الكفاءة التشغيلية والتأخير في عملية صنع القرار.

• ارتفاع في المخاطر الأمنية

يمكن أن تشكل صوامع البيانات مخاطر أمنية كبيرة حيث تصبح البيانات أكثر عرضة للهجمات الإلكترونية بسبب ارتفاع عدد نقاط الدخول. يزيد هذا الضعف المتزايد من مخاطر خرق البيانات وتسرب المعلومات. عندما يتم تخزين البيانات في أنظمة منفصلة ، يصبح تنفيذ تدابير أمنية متسقة عبر المؤسسة أمرًا صعبًا.

ووفقا ل تقرير من شركة IBM، يبلغ متوسط ​​تكلفة خروقات البيانات 4.35 مليون دولار ، مما يبرز أهمية تنفيذ تدابير قوية لأمن البيانات.   

• تجربة العملاء السيئة

يمكن أن تؤدي صوامع البيانات إلى تجربة عميل مجزأة ترى فيها وحدات العمل المختلفة للمؤسسة العميل بشكل مختلف ، مما يجعل من الصعب تقديم تجربة مخصصة وسلسة. غالبًا ما تستخدم أقسام التسويق والمبيعات أدوات مختلفة لجمع نفس المعلومات. على سبيل المثال ، لجمع رؤى المستهلك ، قد يستخدم التسويق منصات الوسائط الاجتماعية وتحليلات مواقع الويب ، بينما قد تستخدم المبيعات برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومكالمات المبيعات.

يمكن أن تؤدي مصادر البيانات المختلفة هذه إلى معلومات متضاربة وجهود زائدة عن الحاجة. يمكن أن تؤدي الرسائل غير المتسقة عبر نقاط الاتصال المختلفة إلى الإحباط ، مما يؤدي في النهاية إلى انخفاض رضا العملاء وولائهم.

كيفية تحديد مخازن البيانات في مؤسستك

يبدأ تحديد صوامع البيانات بطرح الأسئلة الصحيحة. إذا كانت مؤسستك تعاني من مشكلة البيانات المنفصلة، ​​فيمكن أن تساعد هذه الأسئلة الرئيسية في تشخيص المشكلة:

• هل تستخدم الفرق المختلفة أدوات وقواعد بيانات منفصلة؟
  إذا اعتمدت الأقسام المختلفة على برامجها الخاصة أو تخزين البيانات بدلاً من نظام مركزي، فمن المحتمل أن تتشكل صوامع.

• هل يواجه الموظفون صعوبة في الوصول إلى البيانات التي يحتاجونها؟
  عندما يتعين على أعضاء الفريق طلب البيانات من أقسام أخرى أو يواجهون صعوبة في الوصول إليها، فهذا يشير إلى إدارة مجزأة للبيانات.

• هل هناك تناقضات في التقارير والتحليلات عبر الإدارات؟
  إذا أنتجت فرق مختلفة تقارير متضاربة بناءً على ما يجب أن تكون البيانات نفسها، فإن هذا يشير إلى تخزين المعلومات في أنظمة معزولة بدون مزامنة.

• هل هناك تكرار للبيانات عبر الأنظمة؟
  إن إعادة إدخال نفس البيانات أو تخزينها في أماكن متعددة غالبًا ما يؤدي إلى عدم الكفاءة والأخطاء وإهدار الموارد.

• هل تقضي تكنولوجيا المعلومات وقتًا طويلاً في إدارة طلبات البيانات؟
  إذا كانت فرق تكنولوجيا المعلومات تعمل باستمرار على حل مشكلات الوصول إلى البيانات أو دمج البيانات يدويًا، فإن هذا يسلط الضوء على نقص الاتصال السلس بين الأنظمة.

استراتيجيات لكسر صوامع البيانات

يعد تفكيك صوامع البيانات أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات لتحقيق أهداف أعمالها والحصول على ميزة تنافسية في السوق. لنلقِ نظرة على بعض الطرق التي يمكنك من خلالها التخلص من صوامع البيانات بفعالية:

1. تعزيز ثقافة تبادل البيانات

يجب على المنظمات تعزيز بيئة تعاونية وشفافة لتشجيع مشاركة البيانات. يجب أن ينقل القادة أهمية مشاركة البيانات والفوائد التي توفرها للمؤسسة بأكملها. يمكنهم أيضًا تحفيز الفرق التي تشارك البيانات والمعلومات بنشاط مع الإدارات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تدريب العاملين على كيفية تبادل البيانات بشكل آمن وفعال يمكن أن يساعدهم أيضًا في التغلب على أي إحجام أو خوف من مشاركة المعلومات الحساسة.

2. دمج البيانات في مصدر واحد للحقيقة

من خلال دمج جميع مصادر البيانات الخاصة بهم في مستودع مركزي ، يمكن للشركات إنشاء ملف عرض موحد من بياناتهم. سيوفر هذا أ مصدر واحد للحقيقة لجميع الفرق، مما يقلل من مخاطر البيانات غير المتسقة أو المتضاربة. ويمكن تحقيق ذلك من خلال مجموعة متنوعة من التقنيات، بما في ذلك مستودعات البيانات, بحيرات البياناتوالمحاكاة الافتراضية للبيانات. يتيح ذلك للمؤسسات الحصول على رؤية شاملة لبياناتها للمساعدة في توجيه عملية صنع القرار الاستراتيجي.

ربط ودمج وتوحيد بياناتك

Asteraتحتوي مكتبتنا الشاملة التي تضم أكثر من 100 موصل على روابط سلسة بين قواعد البيانات والتطبيقات والمنصات السحابية، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة والقضاء على الصوامع.

تحميل النسخة التجريبية المجانية

3. الاستثمار في حل تكامل البيانات

يجب أن تستثمر المنظمات في هذا الحق أدوات تكامل البيانات والحلول. يمكن أتمتة هذه الأدوات استخراج البياناتوالتحويل والتحميل، مما يسمح للشركات بدمج مصادر البيانات الجديدة في أنظمتها الحالية بسلاسة. وعلاوة على ذلك، فإن الشركات تتحول بشكل متزايد إلى تكامل البيانات المستندة إلى السحابة خيارات لأنها توفر قابلية التوسع والمرونة والفعالية من حيث التكلفة ، مما يجعلها جذابة للمؤسسات من جميع الأحجام.

4. إعطاء الأولوية لأمن البيانات

تبادل البيانات وتبادلها يثير مخاوف أمنية. يجب على المؤسسات إعطاء الأولوية لأمن البيانات من خلال تنفيذ سياسات قوية لحماية البيانات ، وضوابط الوصول ، وإجراءات المصادقة مع ضمان الامتثال لبروتوكولات خصوصية البيانات مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR). سيساعد هذا في منع سرقة البيانات والخروقات والوصول غير المصرح به. علاوة على ذلك ، يجب أن يتلقى الموظفون أيضًا تدريبًا منتظمًا في إرشادات خصوصية البيانات للتأكد من أنهم على دراية بدورهم في الحفاظ على أمان البيانات.

5. استخدم واجهات برمجة التطبيقات لدمج البيانات

واجهات برمجة التطبيقات (واجهات برمجة التطبيقات) هي مجموعة من المعايير التي تسمح لمختلف التطبيقات البرمجية بالتفاعل مع بعضها البعض. يمكن للمؤسسات ببساطة ربط أنظمتها المختلفة ومشاركة البيانات في الوقت الفعلي من خلال استخدام واجهات برمجة التطبيقات. ومن خلال توحيد الوصول إلى البيانات وأتمتة عملية جمع البيانات وتحليلها، تساعد واجهات برمجة التطبيقات (API) في التخلص من الحاجة إلى نقل البيانات يدويًا أو تبادل الملفات. وهذا يمكّن المؤسسات من تقليل الأخطاء وتحسين الكفاءة واتخاذ قرارات أفضل.

6. تحديث البنية التحتية للبيانات 

إن الترقية إلى هياكل البيانات الحديثة، بما في ذلك التخزين السحابي وقواعد البيانات القابلة للتطوير، تعمل على تحسين إمكانية الوصول إلى البيانات عبر الفرق. توفر المنصات السحابية بيئة متصلة وقابلة للتطوير حيث يمكن الوصول إلى البيانات بسهولة عبر المؤسسة. من خلال الانتقال من الأنظمة القديمة المحلية إلى السحابة، يمكن للشركات توحيد بياناتها وأتمتة التحديثات وتمكين التعاون في الوقت الفعلي.

كيفية Astera يمكن أن تساعدك على التخلص من صوامع البيانات

Astera تتخلص شركة أمازون من صوامع البيانات بفضل منصتها السحابية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي تعمل على دمج بيانات المؤسسة وأتمتتها وتمركزها بسلاسة. وباستخدام موصلات أصلية ومخصصة، يمكن للمؤسسات دمج البيانات من مصادر متنوعة، بما في ذلك تطبيقات السحابة وقواعد البيانات والأنظمة القديمة، في نظام بيئي واحد.

يتيح للمؤسسات تحديث بنيتها الأساسية من خلال الانتقال من الأنظمة المجزأة الموجودة في الموقع إلى هياكل قابلة للتطوير ومبنية على السحابة. وهذا يضمن سهولة وصول جميع الفرق إلى البيانات التي تحتاجها، مما يعزز التعاون واتخاذ القرار بشكل أفضل.

هل أنت جاهز لإطلاق العنان للقيمة الحقيقية لبياناتك؟ تحميل Asteraالإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا الآن!